Sachbearbeitung Kundenservice
Festanstellung | Vollzeit (40h) | Verwaltung | Schönberg | ab sofort
Du bist ein positives Kommunikationstalent, besitzt eine hervorragende Problemlösungskompetenz und zeigst Kreativität
im Umgang mit Herausforderungen? Du hast einen Hang zum Detail und ein starkes Zeitmanagement? Du bist Multitasker
auch in einem anspruchsvollen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig! Hier übernimmst du die Prüfung und
Erfassung eingehender Reklamationen, die freundliche Kundenbetreuung am Telefon und erstellst die Tourenplanung für
unsere Kundendienstfahrer. Wir freuen uns auf Dich!
Das sind Deine Aufgaben
- Prüfung und Erfassen eingehender Reklamationen
- Serviceorientierte Kundenbetreuung am Telefon in sämtlichen After-Sales Angelegenheiten
- Effiziente Tourenplanung der Kundendienstfahrer
- Erstellen der Touren-Ordner (Lieferschein, Möbelscheine, Tourenliste)
- Erfassung von Bestellungen nach Reklamationsprüfung
Das solltest Du mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Teamgeist
Das bieten wir Dir
- Weiterbildungsmöglichkeiten für deinen Arbeitsbereich
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld Gleitarbeitszeit und Homeofficetage
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitsbonus
- Mitarbeiterparkplätze & werkseigene Kantine
- Umfangreiche und gezielte Einarbeitung
- Fahrradleasing möglich
- Ein dynamisches, serviceorientiertes Team
- Einen sicheren Arbeitsplatz
Als einer der führenden Hersteller für Büromöbel entwickelt und produziert PALMBERG maßgeschneiderte
Arbeitsplatzlösungen in Wertarbeit. Hinter dem anhaltenden großen Erfolg des Unternehmens steht ein
leidenschaftliches Team aus mehr als 600 Mitarbeitern,
das die, in allen Bereichen kundenorientierte Firmenphilosophie täglich lebt. Der Mensch und seine individuellen
Bedürfnisse als Schlüssel für optimale Leistung in der
modernen Bürowelt, stehen bei PALMBERG im Mittelpunkt der eigenen Arbeit.
Hast Du Interesse? Dann bewirb Dich mit Deinen aussa-
gekräftigen Unterlagen bei uns. Wir freuen uns auf Dich!
PALMBERG Büroeinrichtungen + Service GmbH
Am Palmberg 9, 23923 Schönberg
bewerbung@palmberg.de | Melanie Brett
palmberg.de/karriere
