Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung | Vollzeit (40 h) | Verwaltung | ab sofort

Du bist ein positives Kommunikationstalent, besitzt eine hervorragende Problemlösungskompetenz und zeigst Kreativität im Umgang mit Herausforderungen? Du hast einen Hang zum Detail und ein starkes Zeitmanagement? Du bist Multitasker auch in einem anspruchsvollen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig! Hier übernimmst du die Prüfung und Erfassung eingehender Reklamationen, die freundliche Kundenbetreuung am Telefon und erstellst die Tourenplanung für unsere Kundendienstfahrer. Wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben

Prüfung und Erfassen eingehender Reklamationen
serviceorientierte Kundenbetreuung am Telefon in sämtlichen After-Sales Angelegenheiten
effiziente Tourenplanung der Kundendienstfahrer
Erstellen der Touren-Ordner (Lieferschein, Möbelscheine, Tourenliste)
Erfassung von Bestellungen nach Reklamationsprüfung

Dein Profil

erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
mehrjährige Berufserfahrung
sehr gute MS Office-Kenntnisse
schnelle Auffassungsgabe
hohe Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen
hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Teamgeist

Das bieten wir

Gleitarbeitszeit
Homeoffice
Fahrradleasing möglich
umfangreiche und gezielte Einarbeitung
ein dynamisches, serviceorientiertes Team
Gesundheitsbonus, VWL und eine betriebliche Altersvorsorge
einen sicheren Arbeitsplatz
ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
Mitarbeiterparkplätze
werkseigene Kantine

Über PALMBERG

Als einer der führenden Hersteller für Büromöbel entwickelt und produziert PALMBERG maßgeschneiderte Arbeitsplatzlösungen in Wertarbeit.

Hinter dem anhaltenden großen Erfolg des Unternehmens steht ein leidenschaftliches Team aus mehr als 590 Mitarbeitern, das die, in allen Bereichen kundenorientierte Firmenphilosophie täglich lebt.

Der Mensch und seine individuellen Bedürfnisse als Schlüssel für optimale Leistung in der modernen Bürowelt, stehen bei PALMBERG im Mittelpunkt der eigenen Arbeit.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gerne mit einer aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bitte gib uns deine Gehaltsvorstellung und dein frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Wir freuen uns auf Dich!

PALMBERG Büroeinrichtungen + Service GmbH
Am Palmberg 9, 23923 Schönberg

www.palmberg.de/karriere