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Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) 

Festanstellung | Vollzeit (40 h) | Verwaltung | ab sofort

Du bist ein positives Kommunikationstalent, besitzt eine hervorragende Problemlösungskompetenz und zeigst Kreativität im Umgang mit Herausforderungen? Du hast einen Hang zum Detail und ein starkes Zeitmanagement? Du bist Multitasker auch in einem anspruchsvollen Umfeld? Dann bist du bei uns genau richtig! Hier übernimmst du die Prüfung und Erfassung eingehender Reklamationen, die freundliche Kundenbetreuung am Telefon und erstellst die Tourenplanung für unsere Kundendienstfahrer. Wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben

  • Prüfung und Erfassen eingehender Reklamationen
  • serviceorientierte Kundenbetreuung am Telefon in sämtlichen After-Sales Angelegenheiten
  • effiziente Tourenplanung der Kundendienstfahrer
  • Erstellen der Touren-Ordner (Lieferschein, Möbelscheine, Tourenliste)
  • Erfassung von Bestellungen nach Reklamationsprüfung 

Dein Profil

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • mehrjährige Berufserfahrung 
  • sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • schnelle Auffassungsgabe
  • hohe Kundenorientierung, sehr gutes Kommunikationsvermögen
  • hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
  • Teamgeist

Das bieten wir 

  • Gleitarbeitszeit
  • Homeoffice
  • Fahrradleasing möglich
  • umfangreiche und gezielte Einarbeitung
  • ein dynamisches, serviceorientiertes Team
  • Gesundheitsbonus, VWL und eine betriebliche Altersvorsorge
  • einen sicheren Arbeitsplatz
  • ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld
  • Mitarbeiterparkplätze
  • werkseigene Kantine

Über PALMBERG

Als einer der führenden Hersteller für Büromöbel entwickelt und produziert PALMBERG maßgeschneiderte Arbeitsplatzlösungen in Wertarbeit.

Hinter dem anhaltenden großen Erfolg des Unternehmens steht ein leidenschaftliches Team aus mehr als 590 Mitarbeitern, das die, in allen Bereichen kundenorientierte Firmenphilosophie täglich lebt.

Der Mensch und seine individuellen Bedürfnisse als Schlüssel für optimale Leistung in der modernen Bürowelt, stehen bei PALMBERG im Mittelpunkt der eigenen Arbeit.           

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gerne mit einer aussagekräftigen Bewerbung bei uns. Bitte gib uns deine Gehaltsvorstellung und dein frühestmöglichen Eintrittstermin an.

Wir freuen uns auf Dich!

PALMBERG Büroeinrichtungen + Service GmbH
Am Palmberg 9, 23923 Schönberg

www.palmberg.de/karriere

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